电子商务主要学什么知识？

电子商务学科是一门融合活动营销、SEO引流、网络店铺装修设计、以及客服销售为一体的新兴学科。可能有人要问了，电子商务主要学什么知识?难不难?其实电子商务主要学习营销推广的知识以及各个电商平台的运营规则和玩法。比起一些技术性强的IT培训科目，电子商务学习难度更低，学习过程也更加充满趣味。

众所周知，目前知名的电商平台有淘宝、天猫、京东，还有跨境电商平台亚马逊。电子商务肯定要学习这些平台的基本运营规则和玩法，比如淘宝、天猫的入驻流程、选品玩法、钻展推广、直通车、以及开店技能。就拿在淘宝开店来讲吧，你要学习选品技巧，知道什么样的商品会成为爆款。然后学习淘宝店铺装修，比如跟款与主图的策划，主图、详情页制作，黄金标题的打造，导航栏的设计等等。学习了各大电商平台的开店技巧，你就能知道如何把一个店铺从0到1建立起来，掌握独立开店的技能。

当然，想要学好电子商务，运营好一个店铺，光靠学习平台的规则是远远不够的。还要学习内容和活动营销方法，掌握店铺的引流玩法。比如产品SEO优化技巧、直通车和淘宝客等付费推广手段，以及懂得策划活动打造爆款。比如，聚划算活动、双十一专题活动等等都是借势营销的好机会。掌握内容营销与活动策划的技能，可以让你的技能更上一步。

电子商务还是一门需要和用户打交道的学科，因此你要需要学习并掌握客服运营相关知识技能。比如淘宝群聊、客户平台的运营以及淘宝直播都要有全方位的了解。关于客服运营的技能，主要是学习提高客服转化效率的必备工具，像是千牛工具、仓储ERP软件，都是管理商品和客户的利器。

关于跨境电商也电子商务学习的一个重要知识点。不同于国内的电商平台，亚马逊平台的规则和玩法都有很差别。比如如何入驻，后台的基础板块，产品销售前台展示逻辑，产品发布，CPC广告推广策略，亚马逊产品评价机制等等知识，这些都是需要深度解析研究学习，然后才能掌握相关规则和运营技巧。

当然，电子商务学习的重中之重就是项目实战练习，这样才能确保所学知识可以灵活运用到实践中，并且和市场招聘需求相符。